1．红利和淘豆的用途？
答：红利可以用来兑换Game淘商城中的实物奖品和虚拟奖品。
淘豆既能在游戏中充当游戏币，还可以兑换一部分虚拟道具。进入某些游戏房间也是有一定淘豆限制的。

2．怎样才能获得红利？
答：获得红利可以有几种方法：
第一、您可以在游戏中的的随机环节“喜蹦蹦”中获得一定红利奖励，但前提是要达到“喜蹦蹦”的任务要求喔！^ ^
第二、您可以参加官方组织的活动和竞赛来获得红利。参加的越多，获得的红利就越多。但是一定要取得好成绩才能获得喔！^ ^

3．怎样才能得到淘豆？
答：淘豆获取可以有几种方法：
第一、您可以购买官方的点卡（淘币）来兑换淘豆。
第二、当您的帐户不足600淘豆时，系统会为您将淘豆补到1500，VIP补豆为3000，每天限一次。
第三、您可以在游戏中凭借您的技巧和运气，打败其他玩家赢取淘豆。
第四、您可以在游戏的过程中，通过“喜蹦蹦”随机获得一定数量的淘豆奖励。但是要达到“喜蹦蹦”的任务要求。
第五、当您在游戏中提升一定的等级后，系统也会奖励您一定量的淘豆（4级之前）

4．什么是Game淘商城？
答：在Game淘商城可以用红利和淘豆兑换实体奖品和虚拟奖品，付出的红利和淘豆越多，可以兑换的奖品就越好，体验免费将实体大奖搬回家的感觉。

5．怎么参加Game淘的活动和竞赛？
答：只要您有Game淘游戏客户端，时刻关注Game淘官网活动公告和红利竞赛，在指定时间进入符合条件的活动和竞赛场，就可以参加了。

6．目前Game淘商城中能够兑换到什么？
答：目前商城中可以兑换到的实体奖品有生活用品、数码类产品、小商品等等，当然也可以兑换一些游戏中的虚拟物品。

7．怎么在商城中寻找自己心仪的奖品？
答：在商城的页面中有搜索功能，可按名字，兑换方式等查询方式。轻松找到您喜欢的奖品。

8．找到喜欢的奖品怎么兑换呢？
答：找到喜欢的奖品后点击兑换，请认真填写《奖品领取申请表》，并上传本人身份证复印件，以便我们日后核对。我们会在您提交《奖品领取申请表》后的3个工作日内为您处理。

9．怎样正确填写《奖品领取申请表》？
答：首先表格里填写的信息一定是真实有效的，证件复印件和证件号码要统一，邮寄地址，联系方式要详细有效，否则如果不能辨别您的邮寄地址和您的身份，会造成不能如期拿到自己喜欢的奖品。《奖品领取申请表》填写的身份证号时，一定要和兑换帐号的身份证号相符，否则将不能领取到奖品。

10．奖品序列号用途是什么？
答：奖品序列号可以用来向客服查询兑换奖品的状态，请妥善保管。

11．大概多长时间能够收到我兑换的奖品？
答：我们会在您填写《奖品领取申请表》后的3个工作日内处理您的奖品，奖品送达的时间在2周到3周之内，收到奖品的时间会根据您所在地区决定，相对于北京较远地区的玩家收到奖品的时间会比较长，有可能高于3周时间。
如果很长时间没有收到奖品则可以拨打我们的客服电话：010-62692688进行询问。

12．如果我是会员我是否可以用更少的红利兑换奖品？
答：是的，如果您是VIP会员，则可以用更少的红利兑换您想要的奖品。

13．红利可以和别人共享么？比如赠送给别人？
答：不可以的，一个帐号的红利只能本帐号使用不能转赠他人或者和他人的一起使用。